A szerzőpáros útmutatót ad a szülőknek, hogyan beszéljenek úgy, hogy gyermekük meghallja, és hogyan váljanak jó hallgatósággá számukra. Sok életszerű példával, helyzetgyakorlattal, gyakorlati tanáccsal, összefoglaló rajzokkal teszik jól használhatóvá a könyvet.
A könyv gyakorlatilag kommunikációs kézikönyv, amelyet a szerzők a szülők számára tartott tanfolyamok során szerzett tapasztalataik alapján állítottak össze.
A könyv néhány főbb gondolata röviden
Segítség az érzelmek feldolgozásában - Az elfogadás nyelvét gyakorolni kell, hiszen sokunknak elutasították érzelmeit.
Együttműködésre buzdítás - Nap mint nap próbáljuk gyermekünket olyan viselkedésformákra rávenni, amik szerintünk és a társadalom szerint elfogadhatóak. Ez sokszor idegtépő helyzeteket teremthet.
Büntetés - Nem működik, eltereli a figyelmet a helyzet megoldásáról.
Önállóság támogatása - Az író szerint a szülők számára ez az egyik legfontosabb cél.
Ezt a részt néha túlzásnak éreztem: pl.: ha kérdez valamit gyermekünk, külső információforrást ajánljunk fel a válasz helyett (könyvtár, internet)
Dicséret - Néha mi is kínosan érezzük magunkat, ha dicsérnek.
Szerepek - Nagy jelentősége van a gyermek önképének alakulásában, hogy a szülők hogyan gondolkodnak róluk. Néha egy nézésből vagy hangsúlyból lehet következtetni, milyen emberek vagyunk.
Ez a könyv segít megtanulni, hogyan mutassuk ki mérgünket anélkül, hogy bántóak lennénk, hogyan birkózzunk meg gyermekünk érzéseivel, hogyan állítsunk fel határokat, úgy, hogy csemeténk szabadságát megőrizzük.